Kvalitet
Vårt kvalitetsledningssystem är uppbyggt i enlighet med Socialstyrelsens föreskrift SOSFS 2011:9.
Kvalitet
Vårt kvalitetsledningssystem är uppbyggt i enlighet med Socialstyrelsens föreskrift SOSFS 2011:9.
Kvalitetsledningssystemet syftar till att fortlöpande utveckla och säkra kvaliteten i våra verksamheter i förhållande till lagstiftningens krav och de behov som finns hos våra klienter och kunder.
Deltagruppens ledningssystem för kvalitet består av tre huvudsakliga områden, nämligen processer för:
- Kvalitet i klientarbetet
- Samverkan
- Systematiskt förbättringsarbete
Ledningssystemet innehåller en struktur för
- vad som ska göras (utgår från lagstiftning, föreskrifter, policys)
- hur det ska göras (utgår från gemensamma riktlinjer samt processbeskrivningar på enhetsnivå)
- när och hur uppföljning och utvärdering ska ske
- vem som ansvarar för olika delar
Systematiskt förbättringsarbete
Inom ramen för egenkontrollen görs varje år en uppföljning av processer och rutiner i verksamheterna utifrån en gemensam granskningsmodell.
Egenkontrollen omfattar även:
- synpunkter och klagomål
- mätning av klient- och kundtillfredsställelse
- kvalitetsrevision i det enskilda ärendet
- tillsynsrapporter
- avvikelserapportering
Resultatet ligger till grund för de förbättringsområden som dokumenteras i enheternas kvalitetsberättelser.
Om Deltagruppen
Vill ni veta mer om vår verksamhet och vår personal, läs mer om oss
Aktuellt från Deltagruppen
Vi finns här och kan erbjuda insatser så som familjepedagogiska insatser, familjebehandling, kvalificerade kontaktpersoner och intensivutredningar.
Fakta om företaget
Deltagruppen AB har inga externa vinstintressen eller ägare. Våra tjänster präglas av kvalitet, flexibilitet, snabbhet och vi har alltid barnens perspektiv i centrum.
Sekretesspolicy
Läs mer om hur Deltagruppen hanterar och behandlar personuppgifter och annan känslig information.
Prenumerera på våra nyheter
Prenumerera på vårt nyhetsbrev så får du kontinuerliga uppdateringar om vår verksamhet
Kontakta Deltagruppen
Fyll i dina uppgifter och ställ din fråga i formuläret nedan
Hästholmsvägen 32, 131 30 Nacka
08-603 35 00
Våra samarbetspartners
Vi har avtal och samarbetar med följande kommuner när det gäller våra verksamhetsområden
”Alla anställda inom Deltagruppen har adekvata utbildningar och mångårig erfarenhet av att arbeta med barn och familjer.”
Våra medarbetare och vår personal
Deltagruppens verksamhet
Våra tjänster präglas av kvalitét, flexibilitet och vi har alltid barnens perspektiv i centrum. Vi erbjuder kvalitativa insatser till barn, unga och deras familjer. Vi är verksamma inom fyra huvudområden enligt nedan.
Aktuellt från Deltagruppen
Läs de senaste nyheterna från Deltagruppen och följ oss i sociala medier
Deltagruppen - Kvalitativa insatser för barn, unga och deras familjer
Vårt kvalitetsledningssystem är uppbyggt i enlighet med Socialstyrelsens föreskrift SOSFS 2011:9.
Kvalitetsledningssystemet syftar till att fortlöpande utveckla och säkra kvaliteten i våra verksamheter i förhållande till lagstiftningens krav och de behov som finns hos våra klienter och kunder.
”Alla anställda inom Deltagruppen har adekvata utbildningar och mångårig erfarenhet av att arbeta med barn och familjer.”